Hola, estaba coleccionando biblioteca tolkien, y me han dejado de envíar, y no sé que libros me faltan y por que número van, sé que tengo los 16 primeros libros que me envían, me podéis decir la relación seguida y númerica para pedirlos en planeta de agostini, gracias

(Mensaje original de: heartbpg)

La relación entera no la tengo aquí a mano... Además, yo la coleccioné el año pasado, en su primera edición y tampoco sé decirte si han cambiado el orden de las entregas.

Lo que sí te puedo decir es que había algún mes que no me llegaban los 4 libros de cada envío, pero al siguiente me enviaban esos 4 y los 4 correspondientes a ese mes en curso.

Cuando llamé a "información al suscriptor" (o algo así), me comunicaron que primero se surte de libros a los kioskos y papelerías, y luego, con los restantes, se realizaban los envíos a los suscriptores, por lo que algunas veces se podían producir retrasos por no haber suficientes libros... ...

Cuando yo hice la colección, hasta pocos meses antes de que ésta acabara no sabían cuáles eran los títulos que la componían. Cada par de meses llamaba y me enviaban una carta con los títulos de los libros (y su orden) que hasta ese momento saldrían.

Resumiendo: llamé bastantes veces...

No sé si te habré ayudado mucho... Espero que te sirva de algo mi "experiencia"...

Saludos!



(Mensaje original de: Tar-Aö)

En mi caso...

Me ha llegado la ultima entrega el mes pasado. La colección de PlanetaDe Agostini termina con "El anillo de Morgoth".

Por si te ayuda, a mi una de las entregas no me llegó. Mandé un mail a "Atención al cliente" https://www.planetadeagostini.es/contactar
Me respondieron al día siguiente y este mes me han enviado los libros que me faltaban.

Respecto al orden de entragas y los libros de la colección, como no, lo puedes encontrar buscando en las noticias de esta misma página. Te dejo el enlace en concreto:

http://www.elfenomeno.com/peliculas/noticias/default.php?pag=0&ext=1683

Un saludete.