Creo que a mí me paso eso mismo, pero desde el principio. Las dos primeras veces que lo probé fallaba en ese punto (me lo cambiaron sin problema), a la tercera fue la vencida y creo que nunca más me falló.
Hace tiempo que no lo veo en DVD (tengo la versió Blu-Ray) pero le echaré un ojo para ver si falla.
De todas formas, si lo compraste hace más de dos años no le veo solución.